Termos de Serviço

1. Identificação

Estes Termos de Serviço regulam a utilização do website maisconsultas.pt e os serviços prestados pela FullCycle Lda, empresa portuguesa com sede em Portugal, operadora da marca Mais Consultas.

2. Serviços

A Mais Consultas oferece os seguintes serviços a profissionais de terapia, coaching e bem-estar:

• Sessão de apresentação gratuita (30 minutos): Criamos um protótipo de website profissional para o cliente antes da sessão, sem qualquer custo ou compromisso. A sessão é agendada via Calendly.
• Website profissional (€350, pagamento único): Criação, design, textos, domínio e alojamento de um website completo otimizado para visibilidade online e marcação de consultas.
• Plano gerido (mensal, apresentado apenas na sessão): Inclui alojamento, domínio, manutenção, automação de marketing e sessão de coaching semanal em grupo.

3. Sessão Gratuita

A sessão de apresentação de 30 minutos é totalmente gratuita e sem compromisso. O protótipo de website criado antes da sessão é propriedade da Mais Consultas até à aceitação e pagamento pelo cliente. Se o cliente não desejar prosseguir, não será cobrado qualquer valor e o protótipo não será publicado.

4. Pagamentos

• O pagamento do website (€350) é efetuado uma única vez após aceitação do protótipo na sessão de apresentação.
• Os planos mensais são faturados mensalmente e podem ser cancelados a qualquer momento com aviso prévio de 30 dias.
• Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.

5. Propriedade Intelectual

• Após o pagamento integral, o cliente detém a propriedade do conteúdo do seu website (textos, imagens fornecidas pelo cliente).
• O design, código e estrutura do website permanecem propriedade intelectual da FullCycle Lda, sendo licenciados ao cliente para uso exclusivo no seu website.
• A marca Mais Consultas, logótipo e materiais de marketing são propriedade exclusiva da FullCycle Lda.

6. Domínio e Alojamento

A Mais Consultas regista e gere o domínio em nome do cliente. O cliente pode solicitar a transferência do domínio para o seu nome a qualquer momento. O alojamento é fornecido nos nossos servidores e está incluído no serviço.

7. Cancelamento

• Plano mensal: pode ser cancelado a qualquer momento com 30 dias de aviso prévio. Não há reembolsos de mensalidades já cobradas.
• Website (pagamento único): após entrega e publicação, não são aplicáveis reembolsos. Antes da publicação, o cliente pode desistir sem custo.

8. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre o seu negócio;
• Garantir que possui autorização para utilizar qualquer conteúdo fornecido (imagens, textos, logótipos);
• Não utilizar o website para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.

9. Limitação de Responsabilidade

A Mais Consultas compromete-se a prestar os seus serviços com diligência e profissionalismo. Não garantimos resultados específicos em termos de número de clientes, consultas marcadas ou receita gerada, uma vez que estes dependem de múltiplos fatores externos ao nosso controlo.

10. Comunicações

Ao utilizar os nossos serviços, o cliente aceita receber comunicações relacionadas com o serviço contratado (lembretes de sessão, atualizações do website, informações de faturação). As comunicações de marketing requerem consentimento separado e podem ser canceladas a qualquer momento.

11. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais de Lisboa, Portugal.

12. Contacto

Para questões sobre estes Termos:
Email: legal@maisconsultas.pt